Edwin
5 van de 5 sterren
Wij hebben een Bruynzeel-deur laten plaatsen, die ik vervolgens zelf op professionele wijze heb geschilderd. Daarbij heb ik gebruikgemaakt van hoogwaardige producten: Sikkens Rubbol Primer, Sikkens Rubbol Primer Extra (voorlak), en als aflak Sikkens XD High Gloss. Alles is zorgvuldig aangebracht volgens de voorschriften. Na een aantal jaar vond ik het tijd voor een nieuwe laklaag om de glans op te frissen. Tijdens het schuren ontdekte ik echter dat de glaslat én een deel van de deur verrot waren. Dit was daarvoor absoluut niet zichtbaar. Ik heb direct contact opgenomen met Van Erp en duidelijke foto’s doorgestuurd. Tot mijn verbazing stelt Brigitte van Erp, zonder de deur zelf goed te bekijken, dat het probleem aan de verf zou liggen. Oftewel: het is mijn probleem, en zij doen er niets mee. Blijkbaar gaat de garantie bij Van Erp letterlijk tot aan de deur – en niet verder.